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根据《 2017年DMA营销人员电子邮件跟踪研究报告》,95%的营销人员认为电子邮件对他们的业务“重要”或“非常重要”。大约31%的受访者表示,电子邮件营销最适合保留,最好是24%的人希望将其用于转化,21%的人用于品牌推广,14%的客户获取,只有8%的客户重新激活。现在的问题是:发送给客户的电子邮件是否相关? DMA透视调查显示,只有不到十分之一的营销商(9%)表示他们已经向客户发送了相关电子邮件,更令人震惊的是,只有五分之二(42%)的人称其充其量“有些”电子邮件与消费者有关。数据清楚地表明了营销人员说他们想要实现的目标与他们承认的生产之间的差距。这肯定需要采取行动。在这里,我们讨论了五个电子邮件营销趋势,这些趋势将帮助您创建有效的电子邮件营销活动以取得成功。

 

  1. 个性化:

个性化是遵循的顶级电子邮件营销趋势之一。根据Shopify最近的一篇文章,有75%的消费者喜欢来自其首选品牌的个性化消息。同样,有74%的用户对不相关的内容感到沮丧。

零售商必须始终跟踪您的用户’首选项,并为他们计划针对性的电子邮件营销活动。您可以参考Google Analytics(分析),您的客户忠诚度计划,电子邮件列表中的活动,完成的调查,第三方研究,焦点小组或客户服务的见解,以组织现有客户数据并就客户感兴趣的内容做出明智的决策,他们在那里度过的时间,以及促使他们采取行动的动力。

目的是通过现有的内容和网站来检测客户行为中的任何明显模式,以指导您最有可能关注的主题是前进。

最好的方法是:

  • 在您的电子邮件内容中添加订阅者的名字。在电子邮件中插入一个创意元素。使用名字来称呼收件人,而不是称呼他们为“亲爱的[插入名字]”。最好在段落中间加上名字。
  • 人们喜欢在特殊的日子,生日和周年纪念日被人们记住。他们喜欢阅读庆祝信息!
  • 最后但并非最不重要的一点是,不要忘了感谢您的新客户购买了产品,提供了一些使用技巧,然后推荐了他们喜欢的类似产品。

 

 

  1. 人工智能或自动化:

人工智能仍然是电子邮件营销中的热门趋势之一。人工智能技术可以帮助测量和了解有关用户如何与内容交互的无数指标。因此,可以针对不同的段定制内容。借助AI,品牌商可以以更低的成本为其订户提供更快,更好,更相关的内容。多个AI应用程序正在努力在这一领域中脱颖而出。

例如,Optimail通过自适应个性化优化电子邮件活动。另一方面,Phrasee专注于主题行,其技术已经扩展到各种复制/内容。

关于AI技术的最好的事情是,它们在邮件中增加了人性化的感觉,而无需实际为其部署人员。 AI通过更个性化的用户体验帮助与订户建立更深的联系,并通过其语言激发更多情感。

 

  1. 聊天机器人/对话:

聊天机器人已经存在了很长一段时间,但在2017年加快了步伐,已成为跟随的顶级电子邮件营销趋势之一。用户希望与数字助理进行长时间的互动,他们可以通过门户指导他们,回答他们的查询或获得反馈。

聊天机器人可以为您的企业和用户提供巨大的价值。作为营销人员,您将能够使用用户的特定数据来确保获得更充实的体验。确保聊天机器人忠实于自己的目标,成为虚拟助手,而不要烦恼不断提出建议,对客户偏好无所顾忌的销售人员。

 

  1. 运动电子邮件:

动能电子邮件是电子邮件营销中的最新趋势之一,它为电子邮件体验引入了新的交互性。动能电子邮件的一些最著名示例包括悬停按钮,热点;添加到订购购物车,图像轮播和其他功能。这些电子邮件在视觉上比传统邮件更具吸引力,并且在鼓励订户参与品牌及其产品方面也更有效。

 

  1. GDPR:

通用数据保护条例(GDPR)将于2018年5月25日生效,也是最热门的电子邮件营销趋势之一。

GDPR旨在加强欧盟收件人的数据保护和隐私规则。 GDPR,即通用数据保护法规,无疑代表了过去20年来数据保护法规中最重大的变化。 GDPR还为公司提供了改善数据库质量和电子邮件营销活动成功率的机会。

要记住的最大事情是,GPDR是您发送更好的电子邮件并与入站保持一致的机会。

 

那么,您认为哪一个是最酷的呢?与我们分享您对产生影响的电子邮件营销趋势的看法。

 

 

 

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